如何提高店铺详情页的转化率

现在获取流量的方式困难了很多,获客的成本也是越来越高了,这种情况下如何提高店铺详情页的转化率?

如何提高店铺详情页的转化率

从事电商工作的朋友都知道一个著名的公式:销售额=流量+转化率乘客单价

流量的意思就是你网站每天进来多少人,转化率指的是有多少人购买你的产品,客单价表明每个人平均的购买金额。这个公式说明白了电商行业运营的原理,其实也就是零售业的基本运作原理。作为一个零售行业从业者,你一定是围绕这个公式在开展工作。

不过,实际工作中,我们更多的是围绕流量和转化率在进行,因为客单价和你的产品定位以及所从事的类目关系最大,卖衣服的和卖汽车的客单价没有可比性,小米手机的客单价和苹果手机的客单价也没有可比性,我们能做的也就是通过一些促销活动稍微提高下客单价。流量的重要性不言而喻,但流量是需要成本的!这里的成本指的是金钱、时间或者人脉等。

如何提高店铺详情页的转化率

线下要想获得更多的人流量,选择闹市区,但租金成本较贵,线上要想有更好的排名,获得更多的流量,也需要推广费,让产品排名靠前。很多人就说,还是免费流量很好,当然,所有人都知道免费流量很好,但免费流量就这么容易被你获得吗?获得免费流量需要时间的积累,大量的优化工作,不过,即使你的seo做的相当好,在如今的电商平台上也很难获得很大的免费流量!

这就是现实,做过电商的朋友肯定是知道的。那怎么办?既然获取流量的成本很高,我们为什么不转变下思路:提高店铺详情页的转化率呢?

这个例子很好举,两个客单价都为100元店铺,我们假设获取一个客户的成本都是1元,A店铺某天引来付费流量100个,转化率为2%,那么销售额就是200元,推广成本100元;B店铺引来付费流量50个,转化率为4%,那么销售额就是200元,推广成本50元;转化率提高一倍,即使流量少,但销售额还是一样,最重要的是成本减少了,利润增加了。很浅显的道理。

如何提高店铺详情页的转化率

所以,花精力提高店铺转化率应该是正确的战略,但在电商平台中,影响转化率的因素实在是太多了,上一篇文章提到的产品描述页面是影响转化率的一个重要因素,但绝非核心因素,一个店铺转化率最核心的因素应该是店铺的差异化定位!

一个店铺的差异化定位包括4个方面:目标客户定位,产品差异化塑造,定价设计,店铺调性营造

“人无我有,人有我优”这句话还是体现了那么一点差异化的意思,但不全面。产品的差异化塑造不能脱离目标客户,因为不同的目标客户的需求不一样,所以对产品的关注点也是不同的,对于商家来讲,塑造产品差异化的前提是对自己的目标客户需求掌握得非常充分,关于目标客户定位和需求的挖掘我们在后面的文章中会提到。