金融产品运营的转化漏斗

2020/03/13 06:06 · SEO优化 · 1,090 次浏览阅读

现在金融类的APP有很多,但都是各有各的特色,如果想要让用户完成验证,就需要对每一个环节都有相应的策略。接下来小编就给大家介绍一下金融产品运营的转化漏斗。

金融产品运营的转化漏斗

运营金融APP的专业人员来说,搭建一条从流量到用户转化的漏斗,然后拆分出来做分析是非常关键的。可以拆分为以下几种:

(1)注册转化率

(2)投资转化率

(3)复购转化率

(4)用户从第1次投资到第五次投资的留存率

金融产品运营的转化漏斗

上面4个转化漏斗,其实放到整个用户生命周期去看,都可归纳为新手转化的问题。对于金融产品运营来说,采取策略去提高这四个漏斗的转化,重中之重。

转化漏斗1:渠道流量至注册转化

拉新是运营工作的基础,没有用户,谈何用户运营。渠道拉新需要讲究精细化,不然花了钱推广而来的用户质量不高,注册转化也不会高。而对于金融产品来说,衡量注册转化并不单单是有没注册这么简单,而是需要用户完成实名绑卡等行为后才算是真正的注册用户。

现在早已经过了流量的红利期,目前市场上各行各业APP获客难度增加了很多,获客成本也提高了很多;根据相关的数据显示,互联网金融产品每一个用户的获客成本就超过800元;应用市场金融产品多不胜数,流量竞争激烈,为了获客都想尽了各种运营手段。

(1)提高推广渠道质量

APP拉新渠道非常多,但并不是每个渠道的转化都是理想的。因此,需要对每个渠道做精细化的运营。通过渠道的数据分析,挑选出几个转化率较高的,并针对其进行重点;

(2)新用户引导、设计和体验做到位

金融产品运营的转化漏斗

上面说到,金融产品衡量一个注册用户是需要其完成绑卡和实名验证,不只是注册那么简单。因此在用户下载APP后,还需要对新用户进行引导去实名验证;

从产品设计上,需要思考如何减少用户注册到实名验证的步骤,减少用户流失;而从界面设计,要让用户觉得你是专业的,不像山寨的,第一印象非常重要;

(3)搭载运营首段,提高注册转化

①新手活动/新手特权

金融产品参差不齐,竞争还比较强,运营者都挤破脑袋去转化新用户;大多数人们使用的是新手大礼包、注册就送体验金、加息券等;而正确的节点将新用户活动触发给用户对于提高转化有很大作用。

Ⅰ 启动页:启动页的作用一般是介绍产品功能、最新版本更新动态以及活动预热等等;因此可以在启动页其中的一个页面去展现新手活动的内容,引起新用户的兴趣;

Ⅱ 进入首页后触发新手活动内容:这种方式是现在运营者常用的方法,也是能够最直接将活动触达给用户的方法;

Ⅲ Banner位置、广告位、个人中心这些板块去展现新手活动,这样就可以促进用户进行注册然后进行实名验证等。

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